Holenderska marka O My Bag wybiera produkcję fair trade w Indiach:
"Dostarczają zrównoważone produkty dobrej jakości"
Założycielka Paulien Wesselink odnosi wielki sukces ze swoją modną marką toreb O My Bag. Skórzane torby są produkowane w systemie Fair Trade w Kalkucie w Indiach i sprzedawane w ponad 25 krajach na całym świecie. “W Indiach znalazłam producentów, którzy nie tylko dostarczają dobrą jakość, ale są też certyfikowani Fair Trade.”
Amsterdamskiej marce toreb O My Bag idzie dobrze. Założona w 2011 roku przez Paulien Wesselink, marka toreb sprzedaje zrównoważone, designerskie torby w 285 punktach sprzedaży w 27 krajach. W 2022 roku O My Bag miała obrót w wysokości 3,2 miliona euro. “Naszym celem jest bycie międzynarodowo uznaną, zrównoważoną marką toreb.”
“To ogromna zaleta, że indyjscy producenci mówią po angielsku”
Ale ten sukces nie przyszedł O My Bag łatwo, mówi Wesselink, która właśnie wróciła ze swojej odbywającej się co pół roku wizyty roboczej w Indiach. W 2010 roku niedawno wypromowana przedsiębiorczyni wsiadła do samolotu do Indii i Indonezji z pomysłem produkowania wysokiej jakości skórzanych toreb w godnych warunkach pracy i bez użycia toksycznych chemikaliów. W ciągu siedmiu tygodni odwiedziła trzydziestu producentów i garbarni oraz nawiązała przydatne kontakty. Wesselink: “W Indiach coś kliknęło: miałam dobre przeczucie co do ludzi, dużo lepsze niż w Indonezji. Początkowo myślałam o Chinach, ale to wydawało się dużo trudniejsze ze względu na język. Fakt, że Hindusi mówią po angielsku, to ogromna zaleta.”
Produkcja Fair Trade w Indiach
Podczas tej pierwszej podróży roboczej do Indii Wesselink nie znalazła jeszcze dobrego producenta. Ponieważ chciała prowadzić biznes w sposób odpowiedzialny, zwróciła się do World Fair Trade Organization. W ten sposób Amsterdamka znalazła certyfikowanego przez Fair Trade producenta tuż za Kalkutą. Komunikacja mailowa z Holandii okazała się trudna. Mimo jej wysiłków, aby jasno wyjaśnić, jak powinny wyglądać torby, próbki, które Wesselink otrzymała w Amsterdamie, nie spełniały oczekiwań.
“Wniosek: muszę tam wrócić.” Zdeterminowana, by wrócić z ukończoną pierwszą kolekcją, Wesselink wsiadła do samolotu do Kalkuty. Razem z dostawcą pracowała nieprzerwanie przez miesiąc nad pierwszymi czterema modelami. “To nie tylko istotne dla Ciebie jako klienta, bo daje wgląd w metodę pracy, ale też pozwala zbudować dobrą relację z ludźmi, którzy tworzą Twój produkt. A to kluczowe w Indiach.”
Sprawdzaj jakość produkcji Fair Trade w Indiach
Tuż przed premierą marki, podczas Amsterdam Fashion Week, Wesselink otrzymała pierwszą kolekcję toreb. “Z perspektywy czasu jakość tej pierwszej kolekcji nie była świetna”, przyznaje Wesselink. “Prawie połowa wszystkich zamków błyskawicznych szybko się psuła. Na szczęście mogliśmy szybko pomóc tym klientom, wysyłając im ulepszone nowe torby.” Ponieważ komunikacja wciąż pozostawała trudna, kontynuowała poszukiwania nowych producentów. O My Bag współpracuje teraz z czterema innymi partnerami produkcyjnymi, którzy są zarówno więksi, jak i bardziej profesjonalni.
Aby zapobiec niższej niż standardowa jakości, O My Bag od zeszłego roku zatrudnia niezależnych kontrolerów jakości, którzy sprawdzają skórę przed wykonaniem toreb oraz kontrolują gotowe torby, zanim zostaną wysłane do Europy. “W ten sposób gwarantujemy, że nasze torby mają najwyższą jakość”, mówi Wesselink. W przyszłości może chcieć zainwestować we własną fabrykę, ale na to wciąż jest za wcześnie. “Jeśli będziemy dalej szybko rosnąć, nie wykluczam, że podejmiemy ten krok w nadchodzących latach.”
Wskazówki dotyczące udanej produkcji w Indiach
Deepmala Datta, konsultantka ds. ekspansji rynkowej w IndiaConnected, mówi, że dostępne są opcje wysokiej jakości dla każdej firmy chcącej pozyskiwać produkty z Indii. Niezależnie od tego, czy działasz w tekstyliach, medycynie czy motoryzacji, Indie mają coś do zaoferowania każdemu sektorowi.
Wskazówka 1 — skorzystaj z lokalnego wsparcia, aby znaleźć odpowiedniego partnera zaopatrzeniowego
“Kluczem do udanego zaopatrzenia jest odwaga, by skorzystać z pomocy lokalnego partnera, który może znaleźć dla Ciebie idealnego dostawcę”, mówi Deepmala. “Indie to bardzo duży rynek, i jeśli nie wiesz, czego szukać, łatwo możesz trafić na złą opcję, tak jak zdarzyło się O My Bag.”
Wskazówka 2 — zlokalizuj swój klaster produkcyjny
“Musisz zrozumieć, który indyjski stan lub miasto ma największą wiedzę ekspercką w Twoim sektorze lub konkretnym produkcie”, wyjaśnia Deepmala. “Dla międzynarodowych firm z niewielkim doświadczeniem w Indiach trudno jest uzyskać dobry przegląd rynku i ustalić, gdzie znajdują się klastry produkcyjne dla Twojego segmentu. Dlatego lokalny konsultant odgrywa tak ważną rolę w tym procesie; może nie tylko przeprowadzić dla Ciebie badania, ale też wstępnie wyselekcjonować odpowiednich dostawców na podstawie kluczowych kryteriów, takich jak doświadczenie i wiedza ekspercka.”
Wskazówka 3 — przeprowadź due diligence
“Błędem, który widzimy u wielu firm, jest wybór pierwszego napotkanego dostawcy bez przeprowadzenia due diligence lub testów. Znalezienie dobrego dostawcy zajmuje czas, ponieważ trzeba dać mu możliwość przestudiowania i opracowania Twojego produktu lub komponentu”, mówi Deepmala. “Ten proces z pewnością zajmie 6 miesięcy lub więcej. Posiadanie lokalnego przedstawiciela, który może przeprowadzać działania kontrolne, odwiedzać zakład i przejąć czasochłonne procesy, nie tylko przyspieszy ten proces, ale też zapewni, że Twoja firma otrzyma wysokiej jakości rozwiązanie, którego szuka.”
