6 lekcji dotyczących zakładania zakładu produkcyjnego w Indiach od niemieckiego koncernu Viega
Od lewej: Manoj Maithani – wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu Viega India, Anna Viegener – dyrektor ds. strategii, Claus Holst-Gydesen – CEO Viega Holding oraz Shriyans Jain – dyrektor zarządzający Viega India.
Lekcja 1: Specjalna strefa ekonomiczna (SEZ) oferuje interesujące korzyści przy zakładaniu produkcji
Zakład produkcyjny i indyjska siedziba główna Viegi znajdują się w Ahmedabadzie, w Specjalnej Strefie Ekonomicznej, Gujarat Industrial Development Corporation Zone. „To jedna z najlepszych lokalizacji w Indiach” – mówi Jain. „Mamy znanych sąsiadów, takich jak Coca Cola, Tata i Ford Motors, ale nie to było powodem naszego wyboru tej lokalizacji. Położenie tej SEZ jest dla nas idealne, ponieważ znajdujemy się dokładnie między Delhi a Mumbajem. Oznacza to dobre połączenia kolejowe z portem w Mumbaju oraz dużą podaż dobrze wyszkolonych, technicznych pracowników”.
Ponadto specjalna strefa ekonomiczna oferuje korzyści podatkowe. „Możemy importować maszyny bez płacenia ceł importowych. Musimy jednak wyeksportować wartość tego, co zaimportowaliśmy, w produktach wytworzonych w Indiach” – wyjaśnia Jain. „Choć z Viega koncentrujemy się zasadniczo na rynku indyjskim, to rozwiązanie nie stanowi dla nas problemu. Eksportujemy produkty, które się do tego nadają, w regionie i do Europy. Możemy na tym również skorzystać, ponieważ nie płacimy ceł importowych od komponentów, które importujemy z Niemiec, gdy ponownie eksportujemy produkt końcowy”.
Lekcja 2: Nie opieraj wyboru lokalizacji na doświadczeniu innej firmy, lecz przeprowadź dokładne własne badania
To, gdzie najlepiej założyć swoją lokalizację produkcyjną w Indiach, zależy od sektora, w którym działasz. Indyjskie stany mają swoje własne specjalizacje. Na przykład zachodnie stany Maharasztra i Gudźarat są znane jako odpowiednia baza dla sektorów technicznych, podczas gdy północne stany Pendżab i Hariana mają kwitnący sektor rolniczy. „Dobra analiza lokalizacji jest więc niezbędnym pierwszym krokiem, aby upewnić się, że wybrana lokalizacja jest naprawdę odpowiednia dla Twojej firmy” – mówi Jain. „Próba skopiowania tego, co już robisz w Europie, lub tego, co ustalił Twój konkurent, nie zadziała. Nie masz pewności, że jest to również właściwa decyzja pod względem logistycznym i operacyjnym, a gdy fabryka już działa, nie możesz po prostu się przenieść. Widziałem wiele europejskich firm, które w ten sposób poniosły porażkę w Indiach”.
Lekcja 3: Możesz zbudować ultranowoczesną fabrykę w Indiach, ale bądź otwarty na możliwości, jakie oferuje ten kraj
Europejskie firmy często są ciekawe możliwości założenia w Indiach lokalizacji produkcyjnej porównywalnej z fabrykami, jakie mają w Europie. „Aby zbudować kopię swojej europejskiej fabryki w Indiach, musisz ponieść wysokie koszty. Zastanów się dokładnie z wyprzedzeniem, co to oznacza dla całkowitych kosztów produkcji. Viega jasno określiła swoje zadanie: należało założyć fabrykę, która przetrwa co najmniej 50 lat. Pod względem jakości zdecydowaliśmy się więc na bardziej europejską lokalizację produkcyjną niż standardowa indyjska fabryka. Na przykład zainstalowaliśmy klimatyzację na całej hali produkcyjnej, co jest dość niezwykłe w Indiach. Ale dla Viegi ważne jest zapewnienie pracownikom przyjemnego miejsca pracy w mieście, gdzie latem temperatura może sięgać nawet 48 stopni”.
Viega początkowo chciała importować ten system klimatyzacji z Europy, ale Jain zdecydowanie odradził to rozwiązanie. „Po pierwsze dlatego, że firma, z którą chcieli prowadzić interesy, nie miała oddziału w Indiach, i od razu widziałem, że spowoduje to problemy z konserwacją i serwisem. Ponadto alternatywy, zarówno międzynarodowe firmy z oddziałem w Indiach, jak i lokalni dostawcy, miały w Indiach tę samą jakość i były znacznie tańsze. Na szczęście niemiecki zespół był otwarty na rozważenie innych alternatyw i chętnie przyjął moją radę. Radzę firmom krytycznie przyjrzeć się temu, co naprawdę muszą importować z zagranicy, a co można wykonać równie dobrze (i często taniej) w Indiach”.
Fabryka Viegi w Gudźaracie, Indie.
Lekcja 4: Zatrudnij lokalny zespół kierowniczy jeszcze przed znalezieniem lokalizacji produkcyjnej i odważ się pozwolić mu podejmować decyzje
Aby odnieść sukces w Indiach, potrzebujesz lokalnej wiedzy i dobrego zrozumienia indyjskiego sposobu prowadzenia biznesu w swoim zespole. Kluczowe jest więc, abyś poświęcił czas na rekrutację odpowiednich ludzi do swojego lokalnego zespołu, którzy nie tylko posiadają te cechy, ale również dobrze pasują do kultury Twojej firmy. „Międzynarodowe firmy często mają tendencję do wysyłania kolegów z centrali do Indii, aby objęli stanowiska kierownicze, ponieważ myślą, że w Indiach nie ma odpowiedniego talentu” – mówi dyrektor Viegi. „Ale lokalny lider może pomóc lepiej dostosować Twoją indyjską spółkę zależną do lokalnego rynku i znaleźć innowacyjne rozwiązania, które pomogą Ci się rozwijać”.
Według Jaina ważne jest również zaangażowanie lokalnego kierownictwa jak najwcześniej w proces podejmowania decyzji. „Bardzo łatwo jest powiedzieć: „Hej, nie jestem odpowiedzialny za te wybory, ponieważ zostały podjęte w tamtym czasie przez zespół w centrali”. W Viedze zrobiono to dobrze od samego początku – nasz zespół miał ostatnie słowo we wszystkim, od strategii produktowej po sprzęt zainstalowany w fabryce. Oczywiście zawsze odbywały się konsultacje z odpowiedzialnym zespołem w Niemczech, ale ostateczne decyzje zapadały u nas. Odpowiedzialność za te decyzje spoczywa więc w całości na nas”.
Lekcja 5: Szukaj zewnętrznej, wyspecjalizowanej pomocy w trudnych kwestiach
Znalezienie odpowiedniego kierownictwa lub właściwej lokalizacji dla Twojej fabryki może być wyzwaniem, jeśli dopiero zaczynasz działalność w Indiach. „Rozsądnie jest zaangażować konsultantów posiadających wiedzę fachową w tej dziedzinie” – mówi Jain. „Na przykład Viega nadal korzysta z zewnętrznych rekruterów, aby znaleźć odpowiednich kandydatów na stanowiska wymagające bardzo specyficznych umiejętności, a konsultanci pomagali nam znaleźć lokalizację i załatwić całą dokumentację. Szczególnie zaleca się skorzystanie z pomocy na tym etapie, ponieważ chcesz uniknąć niepotrzebnych błędów, które opóźniają uruchomienie Twojego zakładu produkcyjnego.
Lekcja 6: Nie pozwól, aby opowieści o indyjskiej biurokracji Cię powstrzymały
Indie awansowały z miejsca 142 na miejsce 63 w rankingu Ease of Doing Business Banku Światowego w ciągu ostatnich pięciu lat. Jest to częściowo wynikiem poprawy przejrzystości procedur i polityk, których trzeba przestrzegać. Jain: „Pod tym względem założenie zakładu produkcyjnego niewiele różni się od innych krajów. Również w Indiach musisz uzyskać zatwierdzenie swoich planów pod wieloma względami, co może zająć nieco więcej czasu niż jesteś przyzwyczajony w Europie, więc musisz uwzględnić kilka dodatkowych miesięcy. Ale europejskie firmy muszą pozbyć się przekonania, że biurokracja w Indiach jest zbyt dużą przeszkodą. Indie to miejsce, w którym warto być, z rosnącą gospodarką i klasą średnią. Wykonuje się dużo pracy, aby uczynić inwestowanie w tym kraju jak najbardziej atrakcyjnym i ułatwić prowadzenie biznesu. Jeśli grasz według zasad i masz swoją dokumentację w porządku, nikt nie stanie Ci na drodze”.
