Oto dlaczego te firmy z listy Fortune 500 już zaopatrują się w Indiach
Indyjska rodzinna grupa Roots Group od ponad 30 lat projektuje i produkuje komponenty dla największych marek świata, w tym Bosch, Harley Davidson, GE i Philips. Dlaczego te wiodące globalne marki zaopatrują się w Indiach? Odpowiedź jest prosta, mówi założyciel i przewodniczący grupy, Krishnaswamy Ramasamy. „Dostarczamy produkty wysokiej jakości w konkurencyjnej cenie”.
Wszystko zaczęło się od pomysłu
Ramasamy założył Roots w latach 70. XX wieku z myślą o ulepszeniu klaksonów samochodowych. „W Indiach uwielbiamy korzystać z klaksonów, więc muszą być solidne i niezawodne. Wtedy takie nie były” – mówi przewodniczący. „Opracowanie klaksonu spełniającego wysokie i rygorystyczne standardy branży motoryzacyjnej wymaga czasu, więc postanowiłem w międzyczasie rozszerzyć swój biznes. Zaczęliśmy na przykład produkować systemy chłodzenia chłodnic i wzmacniacze hamulcowe”.
Ramasamy – nie tylko założyciel firmy, ale również jej główny inżynier – to typ przedsiębiorcy, który dostrzega możliwości i trendy wcześniej niż reszta świata. Jego pomysł na zaprojektowanie lepszego i bardziej niezawodnego klaksonu mógł wielu wydawać się niepotrzebnym ulepszeniem. Ale gdy 12 lat później wprowadził swoją alternatywę na rynek, wszystkie główne firmy motoryzacyjne w Indiach ustawiały się w kolejce po jego produkt.
I to przyciągnęło międzynarodową uwagę. „Zawsze chciałem współpracować z niemiecką firmą Bosch, ponieważ jest znana ze swoich wysokiej jakości produktów. Gdy staliśmy się największą firmą produkującą klaksony w Indiach, udało nam się nawiązać z nimi partnerstwo. Teraz 80 procent ich zaopatrzenia pochodzi od nas” – mówi Ramasamy. „Po Boschu podążyły firmy takie jak Volkswagen, Skoda, Toyota i Harley Davidson. Nie jesteśmy tylko dostawcą części, ale również dostawcą rozwiązań. Naszym celem jest zapewnienie obsługi i bycie strategicznym partnerem przy konkurencyjnej cenie – to połączenie jest unikalne”.
Zaopatrywanie się w Indiach oznacza wysokiej jakości produkty w konkurencyjnej cenie
Według Ruedigera Schroedera, naszego szefa działu zaopatrzenia w Indiach, Roots to doskonały przykład wysokiej jakości komponentów i usług, jakie można znaleźć w Indiach. Schroeder: „Indie są jednym z największych producentów samochodów, farmaceutyków oraz posiadają znaczący sektor przetwórstwa spożywczego. Kraj specjalizuje się również w sprzęcie lotniczym i wojskowym. Wszystkie te branże wymagają komponentów wysokiej jakości, co oznacza, że istnieją tysiące dostawców dostarczających komponenty spełniające międzynarodowe standardy. Cokolwiek szukasz, znajdziesz to w Indiach. Musisz tylko mieć odpowiedniego partnera z odpowiednim doświadczeniem, aby zapewnić, że w pełni wykorzystasz zaawansowaną wiedzę i doświadczenie, jakie oferują Indie”.
Wysoka jakość dla wszystkich sektorów, od budownictwa po medycynę
Roots wykroczyło już poza przemysł motoryzacyjny, produkując komponenty dla klientów w sektorach budowlanym, lotniczym i medycznym. „W 2007 roku odwiedziliśmy wiele targów branżowych, ponieważ dostrzegłem możliwości w sektorze medycznym. Ale ze względu na wszystkie przepisy i kontrolę jakości, jakim muszą sprostać produkty, to trudny sektor, do którego można wejść” – mówi Ramasamy.
„Na jednym z targów spotkaliśmy szwedzki oddział GE Healthcare, który w tamtym czasie importował komponenty do swojego sprzętu life science od 48 różnych dostawców. Złożyliśmy im więc propozycję opracowania dla nich całego produktu. Ku ich zaskoczeniu byliśmy nie tylko tańsi, ale mogliśmy też od razu spełnić ich oczekiwania dotyczące jakości i terminowości dostaw. Roots jest teraz jedynym dostawcą GE, nie tylko dla GE Healthcare Szwecja, ale również dla ich oddziałów w USA i Indiach”.
Wskazówki dotyczące rozpoczęcia zaopatrywania się w Indiach
Według Ruedigera Schroedera i Deepmali Datty, naszej szefowej działu BD, w Indiach jest wielu wykwalifikowanych dostawców. „Kluczem do skutecznego zaopatrywania się w Indiach jest odwaga, by skorzystać z pomocy lokalnego partnera, który znajdzie dla Ciebie idealnego dostawcę” – mówi Deepmala. „Indie to bardzo duży rynek, i jeśli nie wiesz, czego szukać, łatwo możesz trafić na złą opcję”.
„Musisz zrozumieć, który klaster posiada najwięcej wiedzy fachowej w Twoim sektorze lub dla konkretnego produktu” – dodaje Schroeder. „Dla międzynarodowych firm z niewielkim doświadczeniem w Indiach trudno jest uzyskać dobry przegląd rynku i ustalić, gdzie znajdują się klastry produkcyjne dla Twojej grupy produktowej. Dlatego lokalny konsultant odgrywa tak ważną rolę w tym procesie; może przeprowadzić za Ciebie badania, a także wstępnie wyselekcjonować odpowiednich dostawców na podstawie kluczowych kryteriów, takich jak doświadczenie i wiedza fachowa”.
Błędem, który popełnia wiele firm, jest wybór pierwszego napotkanego dostawcy bez przeprowadzenia due diligence lub testów. „Znalezienie wysokiej jakości dostawcy takiego jak Roots wymaga czasu, ponieważ musisz dać mu możliwość zbadania i rozwinięcia Twojego produktu lub komponentu” – mówi Deepmala. „Ten proces z pewnością zajmie 6 miesięcy lub więcej. Posiadanie lokalnego przedstawiciela, który może zajmować się kontaktami uzupełniającymi, odwiedzać zakład i przejmować czasochłonne procesy, nie tylko przyspieszy ten proces, ale również zapewni, że Twoja firma otrzyma wysokiej jakości rozwiązanie, którego szuka”.
