Siła nabywcza indyjskiego konsumenta
Indie są jednym z najszybciej rozwijających się rynków konsumenckich na świecie, ale co te liczby oznaczają dla Twojej firmy? Jaki procent indyjskiej populacji rzeczywiście stanowi Twoją grupę docelową? I jak duża jest baza klientów dla Twoich produktów lub usług?
Wielkość Twojej potencjalnej bazy klientów w Indiach i ich siła nabywcza zależą całkowicie od branży, w której działasz, i rodzaju oferowanych produktów, ale możemy poczynić kilka ogólnych założeń:
- Z jednej strony widzimy, że zdecydowana większość spośród niemal 1,4 miliarda Hindusów jest młoda i uboga i nie ma wystarczającej siły nabywczej, by kupować luksusowe, europejskie produkty. Przekonał się o tym również Genexis, europejski lider rynku modemów światłowodowych. Ich modemy były zbyt zaawansowane dla indyjskiego konsumenta, więc zbudowali specjalny model dla rynku indyjskiego.
- Z drugiej strony indyjska klasa średnia szybko się rozrasta, co zwiększa popyt na lepsze produkty. Indyjska klasa średnia często postrzega zagraniczne produkty jako lepszej jakości, co stwarza możliwości dla międzynarodowych firm, czego doświadczyła holenderska marka odzieżowa Scotch & Soda. Otworzyli 8 sklepów w Indiach w ciągu 3 lat, a teraz obsługują też szybko rosnącą klasę średnią online za pośrednictwem swojej platformy e-commerce.
To schematyczne przedstawienie indyjskiego rynku pozwoli Ci lepiej zrozumieć, czego się spodziewać i jak najlepiej skalować swój produkt lub usługę:
Najwyższy segment indyjskiego rynku
W niektórych sektorach w Indiach nie ma rynku dla najwyższego segmentu, ale w innych sektorach, takich jak moda i elektronika, istnieje duży rynek zbytu.
Ci konsumenci znajdują się często w i wokół największych miast, takich jak Delhi, Mumbaj i Bangalore, ale nie wszystkich można sklasyfikować pod tym samym profilem klienta. W Indiach posiadanie konkretnej, regionalnej strategii jest ważne dla skutecznej sprzedaży.
Oznacza to, że w ramach tego segmentu musisz zasadniczo zakładać niewielką, ekskluzywną grupę konsumentów. Wiele firm sądzi, że może obejść podejście regionalne, koncentrując się całkowicie na e-commerce.
To sprytne posunięcie, jeśli spojrzeć na szybki rozwój cyfrowy Indii. Jednak jako przedsiębiorca musisz uwzględnić ścisłe przepisy w tym obszarze; obecnie zagraniczne firmy wciąż nie mogą sprzedawać bezpośrednio online indyjskim konsumentom.
Indyjski segment średni
Wiele europejskich firm ma przekonanie, że mogą też oferować swoje zaawansowane technologicznie, europejskie produkty w rosnącym segmencie średnim. Ale gdy już wejdą na rynek, odkrywają, że indyjska klasa średnia wciąż ma dużo niższą siłę nabywczą niż gdzie indziej.
Na początku mądrze jest więc na razie wykluczyć ten segment z kalkulacji, a w dłuższej perspektywie, po rozpoczęciu działalności w wyższym segmencie, zastanowić się, jak dostosować swój produkt, aby lepiej odpowiadał życzeniom i poziomowi cenowemu indyjskiego segmentu średniego.
Jeśli oprócz wysokiego segmentu skupisz się też na segmencie średnim, możesz w krótkim czasie potroić swój rynek zbytu.
