Często zadawane pytania (FAQ)

Dla dyrektorów finansowych z operacjami w Indiach napisaliśmy kompleksowy przewodnik, który daje wgląd w złożony system podatkowy i finansowy kraju, w tym najlepsze sposoby repatriacji zysków do Europy. Pobierz przewodnik dla dyrektorów finansowych.

Istnieją niewielkie różnice między tymi trzema biurami. Biuro Łącznikowe może zajmować się tylko działaniami promocyjnymi i nawiązywaniem kontaktów biznesowych. Biuro Projektowe jest szczególnie przeznaczone do organizowania tymczasowej współpracy, na przykład przy projektach infrastrukturalnych. Przy zakładaniu Biura Projektowego, punktem wyjścia jest jego rozwiązanie po zakończeniu projektu. Oddział może prowadzić działalność gospodarczą i wystawiać faktury klientom indyjskim. Jednak stawka podatkowa dla BO jest bardzo wysoka i wynosi 43,26% w porównaniu do lokalnej struktury Pvt. Ltd. Te trzy formy są uważane za rozszerzenia zagranicznej firmy w Indiach, a firma macierzysta jest zatem prawnie odpowiedzialna za działania wszystkich struktur biur oddziałów.

Pvt. Ltd. to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Jest idealna do rozdzielenia własności, zarządzania i finansowania. Pvt. Ltd. jest zdecydowanie najczęściej wybieraną formą prawną dla zagranicznych przedsiębiorców i inwestorów w Indiach. Założenie indyjskiej Pvt. Ltd. jest czasochłonne, ponieważ procedura jest skomplikowana i wymaga dużo dokumentacji. Nasi eksperci mogą pomóc Ci na każdym etapie rejestracji Pvt. Ltd. w Indiach.

Tak, w większości sektorów możesz być 100% udziałowcem. Niektóre sektory mają ograniczenia (np. maksymalnie 49% lub 24% własności).

Tak, jest to powszechne. Jeśli otrzymasz taką prośbę, zweryfikuj ją, dzwoniąc na przykład do lekarza lub rodziny pracownika. Dokonaj odpowiednich ustaleń i dawaj tylko realistyczne zaliczki, które są proporcjonalne do wynagrodzenia pracownika.

Firmy, które mają połączenie wideo HD z biurem w Indiach, które transmituje przez cały dzień pracy, donoszą, że znacznie poprawia to współpracę. Takie ostre połączenie wideo jest zatem dobrą alternatywą dla Twojej fizycznej obecności.

Zależy to od charakteru Twojej działalności biznesowej w Indiach. Dobrze byłoby odwiedzać Indie 3-4 razy w roku przez pierwsze trzy lata aktywności w Indiach. W Indiach będziesz musiał inwestować w swoje relacje poprzez budowanie zaufania, poznawanie wzajemnych metod i zarządzanie oczekiwaniami. Jeśli współpracujesz z dystrybutorem lub partnerem, pamiętaj, że musisz być w Indiach co najmniej kilka tygodni na kwartał, aby zbudować udane partnerstwo.

To wspaniały sygnał! To pozytywny rozwój wydarze i ważny krok w budowaniu relacji. Twój partner biznesowy daje sygnał, że chce lepiej Cię poznać. Oznacza to, że oczekuje się od Ciebie również dzielenia się informacjami o swoim życiu osobistym i sytuacji rodzinnej. Nie czuj się tym dziwnie, pomaga to w budowaniu wzajemnego zaufania. Zawsze pamiętaj: Hindusi prowadzą biznes w oparciu o relacje, znacznie mniej na transakcjach (umowach itp.).

W Indiach wymiana wizytówek jest bardzo powszechna, nawet w sytuacjach niebiznesowych. Zwykle odbywa się to po początkowym przywitaniu i uścisku dłoni. Indie mają kulturę hierarchiczną, więc dobrze jest używać ważnie brzmiących tytułów na wizytówce. Jeśli jesteś Kierownikiem Sprzedaży, rozważ zmianę na Dyrektora Sprzedaży lub Dyrektora Handlowego.

Prezent biznesowy wskazuje, że relacja jest dla Ciebie ważna. Nie przesadzaj, ale ładny prezent z domu jest z pewnością doceniany. Przyniesienie czegoś dla dzieci lub partnera Twojego kontaktu często działa jeszcze lepiej. Pamiętaj tylko, że w Indiach wiele osób jest wegetarianami i również nie jada jajek.

Hindusi komunikują się pośrednio. Prawie nigdy nie powiedzą ci, że nie są zainteresowani, nawet jeśli o to zapytasz. Pamiętaj, że Indie nie mają kultury e-mailowej. Hindusi uważają komunikację e-mailową za zdystansowaną. Spotkania twarzą w twarz, rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe są najczęstszymi i najskuteczniejszymi sposobami komunikacji.

Oficjalnie system kastowy został zniesiony. Niemniej jednak odgrywa on główną rolę w codziennym życiu. Jest to bardzo trudny temat do zrozumienia, ale na szczęście nikt nie oczekuje, że w pełni go zrozumiesz. Ponadto jest to temat, którego lepiej nie poruszać ze względu na jego złożoność i związane z nim (polityczne) wrażliwości. Dobrze jest jednak wziąć to pod uwagę przy zatrudnianiu personelu w Indiach.

1. Podróżuj z innymi: Pierwsza wizyta w Indiach jest przytłaczająca. Tłumy, język i obyczaje społeczne utrudniają odnalezienie drogi i osiągnięcie celów podróży służbowej. Dlatego nie podróżuj sam. Dobre towarzystwo, najlepiej osób, które były już wcześniej w Indiach, pomoże Ci osadzić wszystkie wrażenia w odpowiednim kontekście.
2. Chwyć swój telefon i dzwoń oraz wysyłaj wiadomości. Planowanie spotkań często odbywa się w ostatniej chwili i prawie zawsze przez telefon. Nie dostałeś odpowiedzi na swój e-mail? Nie ma problemu. Zadzwoń, aby potwierdzić spotkanie i zadzwoń ponownie dzień wcześniej, aby poinformować, że przyjeżdżasz.
3. Poznaj ludzi: Podczas pierwszego spotkania nie zaczynaj od razu rozmowy o interesach. Hindusi wolą najpierw lepiej poznać potencjalnych partnerów biznesowych. Najlepsze, co może Ci się przytrafić, to zaproszenie do czyjegoś domu na kolację i poznanie rodziny. To absolutnie nie jest strata czasu. Wręcz przeciwnie — to kluczowy element, jeśli chcesz osiągnąć sukces w Indiach w dłuższej perspektywie.

 

1. Travel with others: A first visit to India is overwhelming. The crowds, language and social etiquette make it difficult to find your way and achieve your business travel goals. Therefore, do not travel alone. Good company, preferably from people who have been to India before, will help you put all the impressions into context.
2. Grab your phone, call and whatsapp. Scheduling appointments is often done at the last minute and almost always over the phone. Didn't get a response to your email? No problem. Call to confirm the appointment and call again a day in advance to announce that you are coming.
3. Get to know people. During a first meeting, don't talk about business right away. Indians like to get to know potential business partners first. The best thing that can happen is an invitation to come to someone's home for dinner and get to know the family. This is anything but a waste of your time. In fact, it is essential to operating successfully in India in the long run.
4. Be humble. In India, you will face enormous cultural differences. Consider, for example, the huge socioeconomic differences, arranged marriages, always saying "Yes" to closed questions and being flexible with time. Do not judge immediately, rather ask questions. By doing so, you will show respect.

Z przyjemnością Ci w tym pomożemy. Mamy sieć doskonałych prawników, którzy mogą pomóc Ci we wszelkiego rodzaju sprawach prawnych. W naszym zspole mamy również doskonałych mediatorów biznesowych.

Indie mają bardzo rozbudowane ustawodawstwo dotyczące własności intelektualnej: od praw autorskich i znaków towarowych po wzory przemysłowe oraz nazwy handlowe i marki. Co więcej, to ustawodawstwo nieustannie ewoluuje: różne (pół) rządowe organy i think tanki pracują nad jego reformowaniem i nowelizacją. Dlatego istnieją liczne możliwości dla międzynarodowych firm, aby odpowiednio chronić swoją własność intelektualną w Indiach.

Zawsze lepiej jest porozmawiać z partnerem biznesowym i omówić problemy z płatnościami. W ten sposób możesz pośrednio dowiedzieć się, dlaczego twój partner lub klient nie płaci, płaci z opóźnieniem lub tylko częściowo. Pozwala to również pośrednio wywierać presję na klienta lub partnera. Oczywiście przed rozpoczęciem współpracy lepiej jest dobrze zrozumieć pozycję i reputację swojego partnera, współpracownika lub klienta. Dyskretna weryfikacja przeszłości jest wysoce zalecana.

Aby upewnić się, że Twój partner jest godny zaufania, musisz przeprowadzić należyte sprawdzenie (due diligence). Sprawdź referencje, porozmawiaj z bliskimi Twojego partnera oraz z jego klientami. Poproś również potencjalnego partnera o zobowiązanie się do współpracy, aby mieć pewność, że działacie na tych samych zasadach. Na przykład zapytaj, czy jest gotów współinwestować lub kupić określoną liczbę produktów. Zobowiązanie następuje w momencie zrealizowania pierwszej transakcji i gdy masz pieniądze na swoim koncie. Zalecamy też, abyś spędził wystarczająco dużo czasu z potencjalnym partnerem — nie tylko na spotkaniach biznesowych. Odwiedź jego rodzinę, poznaj rodziców, krewnych i dzieci. Budowanie osobistych relacji z partnerami biznesowymi jest w Indiach niezbędne.

Indie mają swój własny styl zarządzania, który można również opisać jako wysoce hierarchiczną kulturę (biznesową). Hindusi komunikują się również bardzo pośrednio. Kiedy zagraniczne firmy próbują wprowadzić otwarty styl zarządzania w Indiach, zwykle są nieskuteczne. Międzynarodowe firmy, które odnoszą sukcesy w Indiach, zwykle mają lokalne kierownictwo, które zarządza personelem i z którym komunikuje się centrala. Nie jest powszechne, aby centrala komunikowała się bezpośrednio z pracownikami (nie-kierownictwem) w organizacji. Nie bądź naiwny: zgłębienie niepisanych, kulturowych zasad jest niemożliwe. Wyjątkiem jest sektor technologiczny; różnice kulturowe zostały znacznie zmniejszone w tym sektorze. 

Istnieje kilka opcji. W Indiach działa wiele firm zajmujących się wyszukiwaniem kadry kierowniczej. Jakość tych firm jest różna. Często międzynarodowe firmy poszukują indyjskiej kadry kierowniczej, która rozumie ich sposób pracy i komunikacji. Jest kilka kroków, które możesz podjąć:

1. Poszukaj przez nieformalne sieci; tj. zapytaj inne firmy w swojej sieci o odpowiednich kandydatów. Jeśli jeden z Twoich kontaktów zaproponuje kandydata, to kandydat podejdzie do sprawy z pełnym zaangażowaniem, ponieważ będzie czuł się zobowiązany wobec osoby, która go zarekomendowała.
2. Poszukaj społeczności indyjskiej w swoim kraju. Wielu Hindusów pracujących dla organizacji za granicą chce wcześniej czy później wrócić do Indii. Ta grupa ma doświadczenie zawodowe w Twoim kraju, zna kulturę i mentalność.
3. Zaangażuj agencje headhuntingowe: jakość nie zawsze jest dobra, a nasze doświadczenie pokazuje, że te agencje nie zawsze rozumieją, czego szukasz.

IndiaConnected może doradzić Ci najlepszą strategię w Twojej konkretnej sytuacji.

Mówiąc prosto, Specjalna Strefa Ekonomiczna (SSE) to strefa przemysłowa o korzystnym środowisku podatkowym. Jeśli osiedlisz się w SSE, nie płacisz podatku dochodowego przez pierwsze pięć lat, a później tylko 50% swojego dochodu. Ponadto firmy w SSE są zwolnione z płacenia podatku od sprzedaży (GST) i nie muszą płacić podstawowego cła celnego (średnio 30% w Indiach). Może być dla Ciebie bardzo korzystne, aby założyć działalność w SSE, ale zależy to całkowicie od Twojego produktu, Twoich celów i miejsca, w którym znajduje się Twoja baza klientów. Zanim zdecydujesz się na założenie działalności w SSE, ważne jest zatem przeprowadzenie dokładnych badań rynkowych. Nasi lokalni eksperci zawsze mogą Cię w tym wspomóc.  

Ceny transferowe (TP) to wewnętrzne ceny transferowe za dostawę towarów, usług lub praw własności intelektualnej w ramach powiązanych firm. Polityka cen transferowych wyjaśnia, gdzie międzynarodowa firma osiąga swoje zyski i w jakich krajach te zyski powinny być opodatkowane. Indyjskie ustawodawstwo dotyczące cen transferowych jest w dużej mierze inspirowane wytycznymi OECD dotyczącymi cen transferowych, ale są one dostosowane do konkretnych potrzeb indyjskiego systemu podatkowego. W naszym przewodniku dla dyrektorów finansowych z operacjami w Indiach wyjaśniamy zasady, których musisz przestrzegać w Indiach. Download the free guide here.

Cła importowe, które musisz zapłacić, zależą od grupy produktów (kod HS). Średnio cła importowe wynoszą od 26% do 30%. W przypadku alkoholu, czekolady, tytoniu, produktów mlecznych i produktów luksusowych, takich jak samochody montowane, są one znacznie wyższe. W przypadku wielu produktów medycznych cła importowe są w rzeczywistości niższe. Czy Twoim klientem jest rząd Indii lub pięciogwiazdkowy hotel? W takim przypadku nie ma cła importowego.

Ze względu na stosunkowo wysokie cła importowe w Indiach ważne jest, aby znać pozycję indyjskiego dystrybutora/importera. Załóżmy, że Twój produkt kosztuje 100 euro (Free On Board, FOB). Dla importera transport i ubezpieczenie transportu oraz cła importowe dodają średnio około 30%. Zauważ, że cła importowe są obliczane na podstawie Kosztu, Ubezpieczenia i Frachtu (CIF) + 1%. W tym przykładzie Twój indyjski importer łatwo wyda około 140 euro, zanim będzie miał towary w magazynie. Pamiętaj o tym podczas negocjacji.

Jest to powszechna skarga ze strony zagranicznych firm prowadzących interesy w Indiach. Prawdą jest (zwykle), że przy wysyłaniu faktury za usługi świadczone stronie indyjskiej, strona indyjska jest zobowiązana do potrącenia i przekazania 10 lub 20% podatku u źródła. Indyjscy dostawcy usług mogą to ponownie zrekompensować, ale jest to trudniejsze dla zagranicznych dostawców. Powinieneś dokonać odpowiednich ustaleń z wyprzedzeniem z indyjskim kupującym i jego/jej księgowym, aby uniknąć płacenia TDS.

PAN to skrót od Permanent Account Number (Stały Numer Konta). Karta PAN była koniecznością do niedawna i była uzyskiwana po uzyskaniu rejestracji PAN w indyjskim urzędzie skarbowym. Potrzeba ubiegania się o PAN wygasła od lipca 2016 roku. Do pierwszej połowy 2016 roku, zagraniczne firmy, które wysyłały faktury do indyjskich klientów za usługi, musiały ubiegać się o rejestrację PAN w Indiach. Chociaż posiadanie karty PAN nie jest już obowiązkowe, w niektórych przypadkach nadal może być rozsądne, aby się o nią ubiegać. Na przykład, jeśli chcesz ustanowić się w Indiach na dłuższy czas, musisz zarejestrować się w indyjskich organach podatkowych, po czym automatycznie otrzymasz PAN i kartę PAN.

Podatek od towarów i usług (GST) to indyjska wersja VAT. Istnieje pięć stawek, od 0% do 28%, według których podzielone są 1211 kategorii towarów i usług. W systemie GST podatek jest nakładany w dowolnym momencie dodawania wartości do produktu i dokonywania sprzedaży. Trwa to aż do ostatecznej sprzedaży do klienta. Możesz przeczytać, jak nakładany jest podatek od towarów i usług i czy musisz go płacić tutaj.

W Indiach ludzie mówią o wynagrodzeniu do wypłaty (Take Home) i wynagrodzeniu CTC (Cost-to-Company). Wynagrodzenie CTC to całkowity koszt zatrudnienia z punktu widzenia pracodawcy. Wynagrodzenie do wypłaty to kwota, którą pracownicy faktycznie otrzymują na swoje konta bankowe na koniec miesiąca. Dokładne CTC zależy od stanu pracownika (niektóre podatki różnią się w zależności od stanu) oraz osobistej sytuacji pracownika i preferencji dotyczących różnych dodatków. Zwykle struktura wynagrodzenia jest szczegółowo przeglądana dla każdej osoby, aby znaleźć najbardziej optymalne dopasowanie dla pracownika pod względem CTC i wynagrodzenia do wypłaty. Pobierz nasz przewodnik dla pracodawców z indyjskim personelem i uzyskaj więcej informacji na temat kluczowych elementów negocjacji płacowych w Indiach.

Umowy o pracę w Indiach nie różnią się od umów w innych krajach. Warunki zatrudnienia muszą oczywiście być zgodne z indyjskim prawem pracy i są opisane w umowie. Są to takie rzeczy jak wynagrodzenie, miejsce pracy, powołanie, godziny pracy itp. W Indiach pracownicy zarabiają jeden dodatkowy dzień płatnego urlopu za każde 24 dni pracy na swoim stanowisku. Pracownik może skorzystać z tego urlopu w nagłych sprawach w okresie wypowiedzenia. Nasz przewodnik dla pracodawców z indyjskim personelem zawiera więcej informacji na temat indyjskiego prawa pracy i zatrudniania indyjskiego personelu.

Aby zatrudnić personel w Indiach, potrzebujesz własnego podmiotu w Indiach. Jedynym pytaniem jest, czy to jest najlepsze rozwiązanie, ponieważ założenie własnego podmiotu w Indiach jest czasochłonne, a koszty są znaczące. Założenie własnego podmiotu ma sens, gdy 1. oczekujesz zatrudnienia wielu pracowników w Indiach, 2. Twoje operacje w Indiach są ważną częścią Twojej długoterminowej strategii oraz 3. gdy szukasz długoterminowej lojalności pracowników. IndiaConnected może pomóc Ci w założeniu własnego podmiotu. Oferujemy również kompleksowe wsparcie w zakresie płac i HR.

Jeśli możliwe jest wykonywanie pracy zdalnie, zwykle zalecamy to zamiast sprowadzania personelu do twojego kraju ojczystego. Opcjonalnie możesz zaprosić swoich indyjskich pracowników do centrali na okazjonalną wizytę roboczą, aby ich przeszkolić lub zintegrować z zespołem. Czy chcesz przydzielić indyjski personel do swojej centrali? Pobierz nasz przewodnik dla pracodawców, który szczegółowo wyjaśnia kroki, które musisz podjąć, aby przenieść indyjski personel do swojego kraju ojczystego.

Tak, jest to możliwe. Na przykład jako pracownik, jako freelancer, zatrudniony przez zagraniczną firmę z oddziałem w Indiach lub zatrudniony przez indyjską firmę. W naszym przewodniku dla pracodawców znajdziesz wiele informacji na temat ubiegania się o wizę indyjską i jakie inne kroki musisz podjąć, aby móc pracować w Indiach.

Możemy przeprowadzić badania i analizę rynku dla Twojego produktu, dzięki czemu będziesz mógł/mogła podejść do klientów w bardziej ukierunkowany sposób. Możemy również skontaktować się z potencjalnymi klientami w Twoim imieniu.Czy chciałbyś/chciałabyś powołać przedstawiciela handlowego w Indiach? Wraz z naszymi partnerami nieustannie rekrutujemy specjalistów ds. rozwoju biznesu i sprzedaży dla firm, które chcą wejść na rynek indyjski.

Z pewnością. IndiaConnected posiada wewnętrzny zespół rekrutacyjny, który rekrutuje i wybiera pracowników. Jeśli nie masz własnego podmiotu w Indiach, możemy wspierać Cię w administracji płacowej, składkach na ubezpieczenie społeczne i przestrzeni biurowej. Ponadto wspieramy w określaniu wynagrodzeń zgodnych z rynkiem (benchmark) i sporządzaniu umów o pracę zgodnie z indyjskimi przepisami i regulacjami.